新商盟網(wǎng)是受國(guó)家局委托，由大連煙草承擔(dān)的一個(gè)全國(guó)性的項(xiàng)目。解決的主要問(wèn)題是通過(guò)建設(shè)行業(yè)統(tǒng)一的面向零售客戶的電子商務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步促進(jìn)商業(yè)企業(yè)客戶服務(wù)、品牌培育上水平。 新商盟依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整合卷煙工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、零售客戶資源，構(gòu)建工、商、零“三位一體”共同面向卷煙消費(fèi)者的營(yíng)銷體系。
目錄
1 經(jīng)營(yíng)范圍 2 建設(shè)背景 3 主體框架
經(jīng)營(yíng)范圍
“新商盟”是面向零售客戶的平臺(tái)，實(shí)行會(huì)員制，以網(wǎng)上訂貨為核心功能，有效促進(jìn)了行業(yè)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升了商業(yè)企業(yè)客戶服務(wù)水平和品牌培育水平。建設(shè)零售客戶自助、自樂(lè)、互動(dòng)、互樂(lè)的網(wǎng)上家園，由以下幾大區(qū)域組成： 該網(wǎng)站運(yùn)用虛擬描述的手段，展現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)世界的場(chǎng)景，整個(gè)平臺(tái)很像“開(kāi)心網(wǎng)絡(luò)”。用戶可以通過(guò)對(duì)場(chǎng)景和欄目的走訪與體驗(yàn)，與系統(tǒng)中的各種道具進(jìn)行在線或離線交互，從而實(shí)現(xiàn)卷煙交易等各種功能，并提供各種與商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)的互動(dòng)模塊。 作為煙草行業(yè)服務(wù)卷煙零售戶的電子商務(wù)平臺(tái)，以煙草產(chǎn)銷供應(yīng)鏈聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)社區(qū)形式打造的“新商盟”網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了工業(yè)、商業(yè)、零售客戶之間的協(xié)同與連接，達(dá)到我中有你、你中有我的無(wú)障礙溝通。改變了以往零售戶只與客戶經(jīng)理、送貨員等一線服務(wù)人員接觸的模式，他們可以通過(guò)網(wǎng)上提供的各種交互功能，同卷煙工業(yè)、商業(yè)企業(yè)建立直接的聯(lián)系。
建設(shè)背景
新商盟網(wǎng)是在國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在銷售公司、電子商務(wù)公司和經(jīng)濟(jì)信息中心直接推動(dòng)下建設(shè)的。
主體框架
商業(yè)社區(qū)：是商業(yè)企業(yè)的家園。通過(guò)該園地商業(yè)企業(yè)可以為零售客戶提供卷煙訂購(gòu)、訂單查詢、客戶服務(wù)等功能，為工業(yè)企業(yè)提供商品展示和宣傳的窗口，同時(shí)也是自身交流的一個(gè)平臺(tái)。 工業(yè)園區(qū)：是工業(yè)企業(yè)的家園。通過(guò)該園地工業(yè)企業(yè)可以展示自身的企業(yè)形象，進(jìn)行產(chǎn)品介紹及品牌建設(shè)方面的功能。 旺鋪街：是零售客戶的家園。通過(guò)該園地零售客戶進(jìn)行自身形象展示。 文化區(qū)：是煙草商業(yè)企業(yè)進(jìn)行煙草文化展示及宣傳的平臺(tái)。
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